ไทย

繁體中文 English ไทย

การคืนเงิน

ปรับปรุงล่าสุด: 11 พฤศจิกายน 2026

เนื้อหาดิจิทัล

ไฟล์พิมพ์ 3 มิติเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่ไม่ได้ส่งมอบบนสื่อที่จับต้องได้ และเรียกคืนไม่ได้เมื่อดาวน์โหลดแล้ว จึงไม่มีสิทธิ์ยกเลิกภายใน 7 วันหลังดาวน์โหลดหรือส่งออก

กรณีที่คืนเงินได้

ไฟล์เดี่ยว: ภายใน 10 วันหลังชำระเงิน หากยังไม่ได้ดาวน์โหลด
ส่งออกครั้งเดียว: ภายใน 10 วันหลังชำระเงิน หากยังไม่ได้ส่งออก
แพ็กเกจ: ภายใน 10 วันหลังการตัดเงินแต่ละครั้ง หากรอบนั้นยังไม่ได้ใช้สิทธิ์ (ไม่ได้ดาวน์โหลดหรือส่งออก) รอบที่ใช้แล้วไม่คืนเงิน ยกเลิกรอบถัดไปได้ทุกเมื่อ เมื่อคืนเงินแพ็กเกจแล้ว แพ็กเกจนั้นจะหยุดทันที (สิทธิ์และใบอนุญาตเชิงพาณิชย์สิ้นสุด และยกเลิกการตัดเงินครั้งถัดไป)

ไฟล์มีปัญหา

หากไฟล์เปิดไม่ได้ ชิ้นส่วนขาด หรือพิมพ์ไม่ได้ตามปกติ ส่งอีเมลพร้อมภาพหน้าจอ เราจะแก้ไฟล์หรือช่วยเหลือ และคืนเงินเต็มจำนวนหากแก้ไม่ได้

วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลพร้อมอีเมลบัญชีและหมายเลขคำสั่งซื้อของ Lemon Squeezy เมื่อยืนยันแล้ว Lemon Squeezy จะคืนเงินเข้าช่องทางชำระเงินเดิม ระยะเวลาขึ้นกับผู้ออกบัตร
เมื่อคืนเงินแล้ว ใบอนุญาตของรายการนั้นสิ้นสุด และดาวน์โหลดหรือใช้งานไฟล์ไม่ได้อีก

มีคำถาม? อีเมลถึงเราที่ support@imaginemates.com